史立臣 MBA,第三方医药服务平台麦斯康莱创始人,北京鼎臣医药管理咨询中心创始人,美国格理集团医药专家团成员,清华大学领导力专家讲师,著名医药战略规划专家,医药营销专家。 从事专业医药管理咨询工作十年,成功为五十多家国有企业、民营企业,外资企业与合资企业提供过企业战略规划、转型升级、营销战略规划、营销管理提升、产品线规划、集团管控、人力资源等专业管理咨询服务。 著有《新医改下的医药营销与团队管理》、《医药企业转型升级战略》,20多家专业网站专栏作家,中国医药联盟十大意见领袖,接受过包括凤凰卫视在内1000多次报刊和电视媒体采访,为药企和投资机构提供过100多次专业医药管理和投资培训。 官方网站:www.bj-dingchen.com 微信公众号:dingchenyiyao

针对消费者的用药解决方案是未来药企的关键竞争点

作者:医药史立臣 阅读:70次 时间:2017-01-16 13:23:00

  药企的用药解决方案,是从消费者的疾病或需求中向药企的产品和服务延伸。

  随着中国医药行业竞争态势的发展和全球医药创新的发展,制药企业向服务化转型成为必须。现在,许多全球药企除聚焦优势医药产业外,业务增值、管理模式升级、营销模式转型都有明显地向消费者疾病、健康解决方案转型的倾向,未来会成为药企必然的选择。

  鼎臣医药管理咨询专家认为,在消费者健康、诊疗和养生等环节,单纯的药品或者保健品的比例正在逐步降低,尤其是药品。国家推行药占比,让药品大规模增量变成不可能,而各健康平台、移动医疗、智能医疗等都在抢夺消费者在健康诊疗养生等方面的投资,掠夺药企生存和发展的根本。

  谁最了解药品?可能只有生产药品的企业自身。

 如果一个药企还是仅仅知道卖单纯的药品,而不去考虑并贴近消费者的真实感受,那么,药企未来的路子会越走越窄。因为消费者非常需要提升自身在健康、诊疗、养生、护理等方面的专业知识,从而更好地享受现代科技和经济发展带来的巨大生活变迁。

  尤其是中国目前极度缺乏全科医生,而且现在基层医疗的诊疗水平都比较低。虽然医生教育推进了好多年,但在基层的医疗水平、用药水平、健康指导水平仍较为低下的境况,指导医生合理用药也将成为药企发展的必然选择。那么,药企就需要对基层医生提供符合当地疾病诊治与合理用药习惯的解决方案。

  现在的移动医疗、智慧医疗、远程医疗等有着互联网+特性的各平台和企业,其实都在为消费者提供各种类型的关于消费者诊疗、健康的整体解决方案。可以说,整个医药、医疗、保健、养生等大健康行业都在向整体解决方案的方向发展。即便是针对医生的整体解决方案,最终目的也是为了更好地服务消费者。

  而且,中国药企绝大部分都在生产同质化的药品。药品本身的生产过程如果符合GMP,那么基本没有本质的区别,即便有,也仅仅是品牌和营销手段的不同。所以,为消费者在健康、疾病和养生方面提供一站式或者系统性的整体解决方案,将成为一个药企区别于其他药企的根本所在。

  如果以岭药业或者步长药业除了卖产品外,还对患心脑血管疾病的消费者在长期饮食、用药、锻炼等方面进行坚持不懈的指导,并因此而获得可观的用药消费者数据,那么这两家企业任何一家都会很快成为巨型药企。

  因为心血管疾病是对人类健康构成极大威胁的一类疾病,已成为当今世界人口的第一大死因。我国心血管病死亡率列第二位,每年死于心血管疾病的约有500万人,而患有各类心血管疾病的人群至少有2.6亿人。现在,我国正进入心血管疾病爆发期。

  但是,分析目前国内消费者在心脑血管方面的用药、保养、锻炼、饮食等方面的情况,基本是混乱的或者无知的。这给很多无良的保健品企业巨大的可乘之机,通过虚假宣传、夸大保健品功效、人情公关等方式让中老年人频频上当,花费大量的费用来购买保健品,甚至很多老年人放弃了药物的持续治疗,而专门服用保健品,从而严重耽误了治疗时机。

  那么,作为生产心脑血管药物的生产厂家,为什么不能通过多种渠道和方式,逐步展开对消费者在心脑血管疾病方面的专业知识宣传、合理用药宣传、合理服用保健品宣传和合理饮食锻炼方面的宣传?而且,一旦做好了这种工作,消费者将对品牌形成长期的高度信任,使企业形成很好的品牌美誉度,具有很高的黏性。

  所以,针对消费者的整体用药解决方案,将成为未来药企的关键竞争点。因为整体解决方案不仅让药品有了本质上的差异,而且,药企可以凭借整体解决方案粘牢的消费群体,改变单纯的药品利润增长点,构建新的商业模式。这个商业模式一旦构建成功,不仅会为药企带来丰厚的利润,更会为药企的发展带来无穷的机会。

  本文作者:史立臣,来源:“鼎臣咨询”微信公众号,转载请注明作者及出处。

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